سياسة الخصوصية – Year Wear

تلتزم Year Wear بحماية خصوصية وأمان بيانات عملائها في جمهورية مصر العربية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو الشراء من خلال منصاتنا.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة عند إتمام الطلب أو التسجيل، وتشمل:

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، وعنوان التوصيل، ورقم الهاتف.

• بيانات الحساب والطلبات: تفاصيل المنتجات المشتراة، وتاريخ الطلبات، والبريد الإلكتروني.

• بيانات الدفع: يتم معالجة تفاصيل الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك البنكية على سيرفراتنا.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتجهيز طلباتك وشحنها إلى عنوانك.

• التواصل معك بشأن حالة الطلب، أو لإرسال تحديثات الشحن، أو تقديم الدعم الفني.

• تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك.

• إرسال العروض الترويجية والخصومات الخاصة بـ Year Wear (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك فقط البيانات الضرورية مع أطراف موثوقة لضمان تقديم الخدمة:

• شركات الشحن والتوصيل: لضمان توصيل طلباتك إلى العنوان الصحيح.

• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.

4. أمان البيانات

نحن نطبق أحدث إجراءات الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، وتذكر المنتجات الموجودة في سلة التسوق، وتحليل حركة المرور على الموقع لتقديم خدمة أفضل. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لديك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.

6. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• الطلب بالاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تعديلها.

• طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، وذلك وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رسائل صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني الخاص بالخدمة.